Jako część Centrum Obsługi Klienta Mercedes‑Benz, zespół koncentruje się wyłącznie na pomocy drogowej dla klientów komercyjnych. Każda awaria pojazdu jest rejestrowana i śledzona, a gdy samochód dostawczy wymaga naprawy w jednym z naszych autoryzowanych warsztatów, zespół jest w każdej chwili gotowy do pomocy odpowiedzialnemu partnerowi serwisowemu Mercedes‑Benz. Wszystkim przyświeca jeden cel: szybka naprawa pojazdu i powrót na drogę.

Gdy tylko pojazd dotrze na miejsce, nasi eksperci ds. pomocy drogowej pozostają z nami w ścisłym kontakcie i zawsze na bieżąco informują o postępach w naprawie. Oferują szybką pomoc techniczną i wsparcie w zakresie zakupu części zamiennych.

Aby utrzymać działalność w ruchu, gdy samochód dostawczy znajduje się w warsztacie, potrzebujesz natychmiastowych, niestandardowych rozwiązań serwisowych – idealnie dostosowanych do Twojego modelu biznesowego. Dlatego na czas naprawy możemy zapewnić pojazd zastępczy, który najlepiej spełni specyficzne potrzeby Twojej branży. W ten sposób nie tylko zachowujesz mobilność, ale jesteś również idealnie przygotowany do kontynuowania pracy bez kompromisów.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Być może jeden z tych tematów okaże się pomocny.